Ayuda y soporte

En Get on Board, el máximo del rango de salario no puede ser más de un 50% más alto que el mínimo. Esta restricción tiene como fin estimular a que los empleos sean específicos de un nivel de experiencia (seniority) en particular.  Los rangos de salario demasiado amplios implican que en un solo empleo se busca reclutar personas de niveles de experiencia diferentes, lo cual conduce a avisos empleos ambiguos y causa confusión en los postulantes.

En lugar de ofrecer un solo empleo con un rango amplio, crea dos empleos separados, uno para el nivel superior de experiencia y otro para el nivel inferior.

Así es. Si tienes empleos bloqueados que deseas desbloquear bajo tu suscripción, puedes hacerlo con el botón "Agregar este empleo a tu plan". Este botón desbloqueará tu empleo y lo hará formar parte de la cuota de empleos activos de tu plan, tal como si hubieras creado el empleo después de suscribirte.

Actualmente puedes recibir factura local en Perú, Chile y Estados Unidos (invoice), pagando via transferencia electrónica. Estas facturas se realizan únicamente para planes anuales. Para otras suscripciones (semestrales o trimestrales) se genera un invoice desde E.E.U.U., como compra internacional con tarjeta de crédito. 

Los grupos son equipos de trabajo que puedes crear para asignar (y diferenciar) accesos a los diferentes procesos de selección entre los usuarios de tu empresa.

Los profesionales esperan lo mejor de nosotros. Es por eso que todas las ofertas de empleo en Get on Board pasan por nuestra revisión y moderación, para asegurarnos que sólo trabajos de calidad son publicados en el sitio. Nos reservamos en todo momento el derecho a rechazar o suspender la publicación de ofertas de empleo, incluso si las hemos aprobado en el pasado.
Este artículo detalla las políticas de moderación que usamos para evaluar los empleos que nos son enviados a publicación.

Al relanzar un proceso se publicará una nueva versión de tu empleo,  con un proceso de selección limpio, es decir, sin la información de los profesionales que postularon inicialmente. Ten en cuenta que, al relanzar un proceso, deberás pagar un desbloqueo para acceder a la información de los nuevos postulantes. Si tienes un plan de suscripción, se utilizará un cupo de tu plan. Revisa acá cómo hacerlo.

Desde la opción 'Plantillas de Mensajes' en el menú izquierdode tu dashboard, podrás crear plantillas de mensajes para todas las etapas de tu proceso, lo que te ayudará a ahorrar tiempo en la comunicación con los postulantes.

Por el momento tenemos integración con Lever. Este beneficio es exclusivo para empresas que tengan una suscripción activa. 
Para realizar la integración debes seguir los siguientes pasos simples...

Puedes olvidarte de perder tiempo llenando los campos de experiencia y estudios importando tu perfil de LinkedIn en tu postulación. 

Cuando revisas un empleo en Get on Board podrás ver cuándo fue la última vez que la empresa revisó el empleo arriba de la descripción del anuncio. 

El salario líquido (neto) es lo que realmente recibes. El salario bruto es el que recibes antes de que te quiten todas las retenciones o impuestos.

Cuando creas tu cuenta de empresa en Get on Board, obtienes inmediatamente tu propia página de "Trabaja con nosotros", completamente personalizable y gratis. Puedes incrustar esta página en tu propio sitio Web, copiando y pegando un sencillo código HTML.

Selecciona la opción 'invitaciones' en el menú izquierdo. Ahí podrás ver el estado de las invitaciones enviadas a través de Talent Database, beneficio exclusivo para planes de suscripción. 

Una vez que los profesionales aceptan la invitación a postular a tu empleo en Get on Board, podrán contactarte luego de haber enviado su postulación. En el caso de no haber enviado postulación, y si se encuentran en la fase 'interesados', podrán enviarte un mensaje una vez que hayas iniciado una conversación. 

En el caso de que existan otras cuentas con el nombre de tu empresa dentro de tu mismo país, podrás solicitar que se eliminen las cuentas no oficiales de la marca. 

Si tienes permisos de administrador de la cuenta, puedes cambiar fácilmente el nombre de tu empresa y los datos de contacto haciendo clic en tu nombre de usuario (en el escritorio está en la esquina superior derecha) y seleccionando "Editar el perfil de <tu empresa>". 

Para asegurarte de que lleguen postulantes adecuados a tu empleo te recomendamos describir el cargo lo más claramente posible y personalizar el formulario de postulación según tus necesidades de reclutamiento. 

Para crear un buen aviso de empleo y asegurarte de que lleguen postulantes adecuados, te recomendamos describir el cargo lo más claramente posible. Aquí te dejamos unos tips para definir el perfil de la mejor manera.

La API de Get on Board te permite acceder a funcionalidades y datos de la plataforma de programática. Conoce las  funciones y características que ofrece nuestra API para desarrolladores.

Cuando descartas postulantes en un proceso de selección, no se notifica automáticamente. Sin embargo, te lo facilitamos lo más posible:
Al  descartar una postulación (ya sea arrastrándola hacia la columna  "Descartados" o  desde la tarjeta individual de la postulación) tendrás la posibilidad de enviar un mensaje de notificación. Para hacerlo, debes marcar la casilla "Notificar a <postulante> vía email".

Puedes dejar notas privadas que se compartirán con todo el equipo. Si su empresa tiene una integración de Slack con el ATS de Get on Board, todo el equipo recibirá notificaciones instantáneas. 

Relanzar un proceso significa publicar una nueva versión del mismo empleo, con un proceso de selección limpio (sin la información de los profesionales que postularon originalmente).

El pago por las suscripciones anuales tienen como opciones un pago único anual y una versión de pago trimestral. 

Get on Board posee integraciones con algunos proveedores de ATS externos, como Lever. Esta integración externa está disponible únicamente para los planes de suscripción.

Al momento de crear la rúbrica, puedes asignarle peso a cada item o criterio de evaluación. Este peso se definirá según tus necesidades de contratación y relevancia de requerimientos.  Los pesos de criterio son: Bajo (0.5x), Normal (1.0x), Alto (1.5x) y  Muy Alto (2.0x).

Si al enviar tu postulación tienes un problema con la validación de la URL de LinkedIn que ingresaste, te recomendamos revisar que la URL comience con https:// y que no contenga tildes. Si la URL contiene tildes, debes ir a LinkedIn y modificar el link. 

Si al momento de crear tu cuenta en Get on Board utilizaste una red social y quieres cambiar la red social para ingresar, debes seguir los siguientes pasos...

No. En este momento no contamos con suscripciones mensuales, solo trimestrales y planes de suscripción anual a un pricing especial. ¿Por qué no tenemos planes mensuales? Porque tener un plan mensual no hace match con los tiempos reales de contratación, que suelen ser por lo menos de 2 meses. 

Si quieres postular a un empleo no remoto en otro país, al momento de enviar tu postulación debes marcar la casilla "Tengo permiso legal para trabajar en el país". 

Si estás tratando de postular a un empleo y el sistema no te lo permite, debes primero revisar que todos los campos cumplan con los largos máximos y mínimos de caracteres y que no haya ningún campo requerido sin llenar. Si aún aparece el problema, revisa el mensaje de error. Si este dice "Debes ingresar un valor válido", te recomendamos revisar el rango salarial que especificaste.

Para asignar una rúbrica a un empleo puedes hacerlo de dos maneras:  al crear/editar tu empleo, en el paso 3 (“Rúbricas”), o desde el menú 'acciones' en tu panel de control para empleos creados previamente.

Las rúbricas son instrumentos de evaluación que creas y adaptas según tus necesidades de reclutamiento. Para crear rúbricas de evaluación en Get on Board, debes ingresar a tu cuenta de empresa y seguir los siguientes pasos...

Las rúbricas son instrumentos de evaluación que te permiten evaluar postulantes de manera consistente, creando grupos de criterios que serán puntuados usando estrellas. Cada rúbrica puede luego ser usada en uno o varios empleos.

Cuando realizas un pago en Get On Board recibes un invoice en tu correo. Además, puedes acceder a todas tus facturas o invoice cuando lo necesites, en el menú de tu página de empresa. Para acceder a ellas, debes tener rol de admin, ingresar a tu perfil, abrir el menú en tu nombre (esquina superior derecha) y seleccionar la opción 'facturas'. 

Si eliges un plan de suscripción y las necesidades de reclutamiento de tu empresa aumentan, puedes hacer un upgrade a tu plan. Para esto, deberás escribirnos a info@getonbrd.com y te contactaremos desde nuestra área de ventas, quienes te explicarán los pasos a seguir. 

No. Las notas que crees de un postulante en la pestaña Notas son totalmente privadas y han sido pensadas para que el equipo de reclutadores pueda compartir información de entrevistas, evaluaciones y otras impresiones que se formen de los postulantes.

Te recomendamos encarecidamente que contactes a los profesionales y hagas el seguimiento del proceso de selección directamente desde Get on Board. Al publicar tu empleo, automáticamente accedes a herramientas elegantes e inteligentes que te facilitarán el proceso.

En Get on Board, las empresas que cuentan con un plan de suscripción tienen acceso a nuestra Talent Data Base y a invitar a profesionales a postular a sus procesos. 
Si una empresa te envía una invitación a postular a un proceso, tiene acceso a una vista previa de tu perfil, que incluye datos como el  nombre, perfiles de  Linkedin o GitHub y al portafolio, así como a toda la información de perfil profesional que dejas en Get on Board. Los datos de contacto y el CV no se muestran en los resultados de búsqueda.

Get on Board se especializa en empleos relacionados con tecnologías de información. Esto  incluye (pero no se restringe a) ámbitos e industrias tales como Ingeniería de Software, Diseño, Innovación, Marketing Digital, etc.

Si consideras que una empresa no cumple con lo ofrecido en su anuncio, puedes usar el botón reportar, que se encuentra al final de cada anuncio en Get On Board. Cada vez que reportas un anuncio, revisamos el caso, verificamos la veracidad del reporte, contactamos a la empresa involucrada y tomamos las medidas necesarias para remediarlo.