Ayuda y soporte - Companies

Al momento de crear tu nueva cuenta de usuario empresa, o al actualizar tu contraseña, se te solicitará cumplir con ciertas condiciones de seguridad.

En Get on Board puedes descargar toda la información de tus procesos en formato CSV. Disponible para planes Recruiter, Corporate y Unlimited. 

Si tu empresa desea testear la API privada de Get on Board antes de suscribirte a un plan, puedes hacerlo. A continuación te entregamos los pasos a seguir

Si deseas publicar un empleo de manera confidencial solo debes seleccionar la opción 'Publicar como confidencial' bajo el título de tu empleo. 

En la configuración de tu cuenta puedes cambiar el nombre de tu empresa. Si deseas que este cambio se vea reflejado en la URL, contáctate con nosotros.

Desde la tarjeta de postulante en tu vista de proceso en Get on Board puedes compartir postulaciones fuera de la plataforma con tu equipo fácilmente.

Maximiza la visibilidad y el alcance de tu empleo en Get on Board. Acá te explicamos como hacerlo.

En Get on Board puedes importar postulantes via email directo a tu proceso de selección enviando el CV de postulante en formato pdf. 

Si al cargar un CV a través de importación manual aparecen campos con información incorrecta, podrás editarlo libremente. Acá te explicamos cómo hacerlo.

La importación de postulantes via email es casi inmediata. Solo debes esperar unos segundos para que la o el postulante aparezca en la columna 'Interesados' de tu proceso.

Puedes importar postulantes directo a tu ATS en Get on Board, para mantener tus procesos ordenados y en el mismo lugar. Acá te mostramos cómo hacerlo.

Cuando seleccionas la opción 'eliminar proceso' en Get on Board, se te informará que este y toda su información se eliminarán de forma permanente.

Si tienes rol de admin en tu cuenta de empresa, solo debes ir a la opción 'Miembros y Grupos' donde podrás eliminar y agregar a cuantos usuarios desees. 

Cuando creas un empleo en Get on Board, nuestro algoritmo se encarga de categorizar el empleo según el título y requerimientos del cargo.

Cuando tu plan de suscripción expira, tus empleos seguirán recibiendo postulantes, mas tendrás que desbloquearlos para poder acceder a esa información. 

Si en tu empleo dice 'El salario está muy por debajo del mercado' significa que podrás tener problemas encontrando postulantes calificados para el cargo.

En Get on Board puedes filtrar postulantes según la información que incluyen en su postulación a tu empleo.

Atrae al mejor talento tecnológico en Get on Board mostrando tu cultura de empresa a través de videos insertados en la descripción de tus empleos. 

Una vez que tu empleo está publicado puedes editarlo, pero ten en cuenta que al editar el título este volverá a pasar por moderación.

La definición del seniority del perfil que deseas contratar depende de diversos factores, principalmente en relación a las funciones que deberá cumplir.

2FA es una medida de seguridad –adicional a tu contraseña– que ayuda a proteger tu cuenta de la usurpación y/o robo de credenciales.

En Get on Board puedes activar 2FA para proteger tu cuenta de empresa. Revisa acá cómo hacerlo en 3 simples pasos. 

Si contrataste un plan de suscripción en Get on Board con renovación automática y deseas cancelarlo, puedes hacerlo de manera rápida desde tu tablero.

Si al momento de contratar un plan de suscripción tienes empleos bloqueados, puedes agregarlos fácilmente a tu plan para poder acceder a toda la información.

Con Webhooks tanto empresas como profesionales pueden obtener actualizaciones en tiempo real de los eventos que ocurren en Get on Board.

Para ingresar como miembro a la cuenta de tu empresa en Get on Board, quien tenga rol de admin deberá enviarte una invitación y seguir los siguientes pasos...

Al contratar un plan con pago con TC, la renovación de éste será automática. Puedes revisar la fecha de expiración del plan en la opción 'Tu suscripción'

La opción de ocultar salario es una característica de los planes de suscripción. Los empleos remotos gratis o desbloqueos individuales no pueden ocultar sueldo

Quien tenga rol de admin en tu cuenta de empresa en Get on Board puede re asignar roles a otros miembros fácilmente desde la UI siguiendo estos pasos...

Cuando contratas un plan de suscripción de Get on Board directamente a través de la página, la activación de tu plan será automático. 

Get on Board tiene una alianza con LinkedIn Limited Listings que permite que tus empleos publicados en nuestra plataforma aparezcan automáticamente en los resultados de búsqueda de empleos de LinkedIn. Esto permite maximizar la visibilidad y el alcance de tus empleos, a la vez que mantienes toda la información de candidatos y fases del proceso de selección dentro de Get on Board.

Lee más para conocer cómo activar la integración.

Calculamos los tiempos de respuesta de las empresas a los postulantes en base a tres puntos de vista: el tiempo de respuesta global de la empresa, el tiempo de respuesta específico de un empleo, y el tiempo de respuesta individual de un miembro del equipo. Lee más para conocer el detalle de cómo se calcula y muestran los tiempos de respuesta en Get on Board. 

En Get on Board hemos creado un moderno ATS para facilitar tus procesos de selección, pero sabemos que existen equipos que prefieren trabajar directamente con sus casillas de correo. Es por eso que al publicar tu empleo en Get on Board podrás activar las notificaciones individuales para cada postulación que recibas. ¡Acá te explicamos cómo hacerlo!

En Get on Board puedes reabrir empleos que hayas despublicado y que tengan una antigüedad inferior a 6 meses. Si tu empleo fue creado hace +6 meses, no podrás reabrirlo. En ese caso te recomendamos cerrarlo, informándole a los profesionales del cierre del proceso, y relanzarlo como un empleo nuevo. 

Al comprar un desbloqueo en Get on Board, tienes un período de 30 días para refrescar la fecha de tu empleo. Una vez terminado ese período no podrás volver a refrescarla (con la excepción de una compra de Boost, lo que refresca la fecha al día de la compra de éste).
Este límite de 30 días no existe para los planes de suscripción, mas, los empleos con antigüedad superior a 6 meses no pueden ser refrescados ni re publicados. 

Si tu empleo tiene una antigüedad superior a 6 meses, Boost no se activará. En este caso te recomendamos cerrar ese proceso y relanzarlo como un proceso nuevo.
Si tu empleo está desbloqueado, tiene una antigüedad menor a 6 meses y aún tienes problemas en la activación de Boost, contáctanos a través del chat o a info@getonbrd.com para ayudarte. 

Si publicaste tu empleo en Get on Board hace al menos 1 semana y aún no han llegado postulantes, te invitamos a revisar algunos motivos comunes que podrían estar afectando su éxito. 

Cuando publicas un empleo en Get on Board, debes tener en cuenta diferentes factores que influirán para atraer postulantes, como por ejemplo el seniority (junior, senior, etc), si el sueldo está visible o no, entre otros. Acá te compartimos algunos tips que te ayudarán a atraer más postulaciones.

Si has modificado la configuración de tu página de empresa recientemente y compartes un empleo en LinkedIn, puede que la memoria caché esté guardando la versión antigua y la vista preliminar de este no corresponda con la actual (ej: colores). Para solucionarlo, debes ingresar a https://www.linkedin.com/post-inspector/ y poner la URL del empleo para que se actualice.