-”Por sus 40 años de servicio le entregamos este ramo de flores y estos chocolates. Un aplauso para nuestra querida Angélica”. Yo estaba sentada presenciando este evento, celebrando los 40 años de servicio en una misma empresa, donde le agradecían a una colega con flores y chocolates, mientras yo solo pensaba ”Esto no es para mí. Tengo que salir de aquí”.
Pero este ‘turnover’, si bien es bueno para las y los profesionales que buscan mejorar su calidad de vida y su desarrollo de carrera, no es tan bueno para las empresas que deben dedicar recursos en nuevos onboardings, lo cual termina siendo más caro que mantener a su talento.
¿Por qué renuncian las y los profesionales? La falta de oportunidades de crecimiento dentro de la empresa es una gran razón.
Una encuesta hecha por Gallup mostró que las oportunidades de crecimiento profesional mueve al 87% de los millennials. Esto significa que las empresas que entregan oportunidades de upskilling y reskilling tienen mejores chances de atraer al talento. Pero, ¿Qué significan relamente upskilling y reskilling?
Upskilling es enseñar a profesionales nuevas habilidades y competencias para optimizar su desempeño en su cargo, mientras que reskilling busca entrenar o desarrollar habilidades para asumir un nuevo cargo o rol dentro de la empresa.
En la vida me he encontrado con personas que he escuchado decir: ‘para qué gastar en entrenamiento o cursos, si después, cuando sepa, se va a ir de la empresa’. Bueno, claramente por ese mismo pensamiento y creencias es que el talento se irá de la empresa, y en ese caso no hay estrategia que pueda ayudarle.
¿Cómo saber cuál de estas estrategias debo aplicar? Cuál era upskilling? Para qué servía?
Es tarea de cada persona en un cago de management escuchar a sus colaboradores, entender cuáles son sus habilidades, cuáles desean desarrollar y saber dónde se ven profesionalmente dentro de 5 años. La comunicación es primordial para poder definir cuál de las estrategias utilizar: upskilling para mejorar desempeño, o reskilling si la o el profesional desea movilidad dentro de la empresa hacia otro cargo.