Analista de Operaciones en Enviame

Envíame (https://enviame.io)
Somos una Start-Up especializada en integración y automatización para la gestión de envíos entre e-commerce y servicios de delivery. Nuestra misión, es el desarrollo continuo de soluciones tecnológicas/informáticas que simplifiquen la gestión de los envíos de quienes venden por internet.

Tenemos una cultura muy diversa y nos encanta compartir aficiones. Escuchamos las sugerencias de todos y nos arriesgamos a probar metodologías y tecnologías de vanguardia. Valoramos el buen clima laboral, el trabajo en equipo y la generosidad referida a compartir conocimientos y experiencias profesionales. Tenemos hambre por conseguir objetivos ambiciosos y buscamos profesionales que deseen formar parte de una organización en importante crecimiento.

¿Qué harás?

• Desempeñar el cargo de Analista de Retiros, por lo que deberás recibir, ordenar y analizar información de los retiros para confeccionar y crear indicadores (KPI’s) otorgando apoyo a diversas áreas de Envíame con la entrega de información oportuna y eficiente, que facilite la toma de decisiones de diferentes líderes.

Las principales tareas son:

• Reportar indicadores de cumplimiento a los operadores, Carrier Manager y equipo comercial.
• Actualizar información de agendamientos diarios de manera continua lo más sincrónica posible, mediante las herramientas y plataformas definidas por la Gerencia.
• Crear bases de datos de los estados de las programaciones (zonas geográficas, direcciones, entre otros) e incidencias.
• Retroalimentar a los Coordinadores de Servicios acerca de los niveles de servicios o problemas detectados.
• Ordenar y unificar mediante estándares, la documentación o bases de datos los retiros programados por los coordinadores.

¿Qué esperamos de ti?

• Que tengas energía, seguridad, carácter y estilo.
• Que te motiven los desafíos y las ganas de aprender.
• Que seas proactivo/a, auto-organizado/a y que te guste trabajar en equipo.
• Que valores el buen ambiente laboral y el trabajo en equipo.
• Que tengas una clara orientación al cliente y sus requerimientos.

• Título Técnico.
• Excluyente conocimientos en Excel nivel intermedio.
• 1 año de experiencia laboral, idealmente en cargos relacionados con logística, administración o similares en el análisis y reportería de datos.Deseable mención o licenciatura en Logística, Administración o afín.

• Deseable mención o licenciatura en Logística, Administración o afín.
• Deseable manejo de Macros en Excel.
• Deseable experiencia en Marketplace desde un foco de Operaciones y Servicio al Cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Trabajo desde casa (Homeoffice).
• Early Friday (Día viernes salida a las 16:30 hrs).
• El día de tu cumpleaños tienes libre o puedes elegir uno de esa semana.
• Estructura de trabajo horizontal, valoramos la comunicación y abordar situaciones como equipo.
• Espacios de aprendizaje y capacitación mediante la adquisición de experiencia constante en este dinámico rubro.
• Apoyo al crecimiento personal y profesional.
• Consideramos importante que tengas tiempo libre con tu familia, amigos, hobbies, etc. Por tanto, tenemos políticas orientadas a regalarle tiempo a nuestros colaboradores.
• Contamos con Telemedicina 24/7, consultas psicológicas ilimitadas, Apps de Meditación, Fitness y asesoría financiera.
• Día libre por fallecimiento de mascota.

¡Nos vemos pronto Explorador/a!
¡Mucho éxito!